Как восстановить взломанную учетную запись Steam

Nov 18, 2023

Аарон ДональдЧитать далее25 августа 2022 г.

В какой-то момент каждый геймер испытывает страх: его учетную запись Steam взломают. Поскольку на кону стоят игры, сохранения и ценные игровые предметы, легко забеспокоиться, если информация вашей учетной записи будет скомпрометирована. Если вы один из немногих несчастных, чей аккаунт взломали, не паникуйте.

В этой статье мы покажем вам, какие действия необходимо предпринять, чтобы защитить свою учетную запись и возобновить работу. Итак, независимо от того, была ли ваша учетная запись взломана или вы просто хотите быть на шаг впереди, продолжайте читать!

Как и любая другая современная онлайн-платформа, Steam не застрахован от хакеров. Действительно, было несколько сообщений о том, что учетные записи людей были взломаны и они не смогли получить доступ к своим играм или информации.

Получив доступ, хакеры могут нанести серьезный ущерб, включая удаление игр, изменение данных учетной записи и кражу личной информации. Они могут даже украсть ваши игры для продажи на черном рынке.

Итак, что делать, если вашу учетную запись Steam взломали?

Как только вы поймете, что с вашей учетной записью Steam что-то не так, важно немедленно принять меры, чтобы минимизировать ущерб и защитить ваши данные.

Один из первых шагов, который вам следует предпринять, — запустить антивирусную программу для сканирования вашей системы на наличие вредоносных программ. Хакеры часто используют вредоносное программное обеспечение для доступа к вашей учетной записи и кражи конфиденциальной информации. Антивирусная программа может помочь обнаружить и удалить это вредоносное ПО, защитив ваш компьютер от дальнейшего повреждения.

Кроме того, запуск антивирусной проверки может помочь выявить любые другие файлы или программы, которые хакеры могли скомпрометировать. Это также может помочь защитить ваше устройство от будущих попыток доступа к нему.

Выбирая антивирусную программу, не беспокойтесь слишком сильно о конкретном инструменте, который вы выбираете в данный момент. Avast, Bitdefender и Norton Security работают хорошо, несмотря на некоторые разногласия вокруг их использования. Все три сервиса также предлагают бесплатные пробные версии, поэтому у вас всегда есть возможность отменить подписку, как только ваша учетная запись Steam будет отключена.

Регулярная смена пароля — это всегда хорошая идея, но это еще более важно, если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована. В конце концов, если хакер уже имеет доступ к вашей учетной записи, он уже знает ваш текущий пароль или, по крайней мере, знает, как его обойти. Однако вы всегда будете иметь преимущество, поскольку ваш пароль связан с вашим адресом электронной почты или номером телефона.

Вот как изменить пароль в Steam:

После того как вы успешно введете новый пароль, все активные пользователи будут отключены, включая всех хакеров, которые могли взломать вашу учетную запись. Вам нужно будет снова войти в систему, используя новый пароль.

Ваш новый пароль должен быть надежным, чтобы исключить любые уязвимости, которые хакеры могли использовать для взлома вашей учетной записи. В этом отношении:

Если хакер заблокировал вам доступ к вашей учетной записи, вы все равно можете сбросить пароль следующим образом:

Если ваша учетная запись заблокирована и вы не можете изменить свой пароль, поскольку у вас больше нет доступа к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью, вам необходимо немедленно обратиться в службу поддержки Steam.

Вот как:

В зависимости от количества поданных запросов может пройти до суток, прежде чем служба поддержки Steam свяжется с вами.

Если вам не повезет, хакеры взломают вашу учетную запись Steam и унесут ваши покупки, включая игры и внутриигровые предметы, такие как скины и оружие. Но есть ли способ вернуть эти предметы?

К сожалению, нет. По данным службы поддержки Steam, платформа не восстанавливает утерянные предметы, поскольку владение такими предметами несколько раз переходит из рук в руки, прежде чем первоначальный владелец подаст запрос на восстановление.

В этих обстоятельствах Steam считает крайне затруднительным восстановить предметы без дублирования или несправедливого удаления предметов из аккаунта другого невиновного игрока. В частности, они утверждают, что дублирование приведет к снижению стоимости предметов, что негативно скажется на всех трейдерах на платформе.